Du interessierst dich für die Mitarbeit bei einem großen Anbieter im deutschen und europäischen Bäckerei-Geschäft mit einem vielfältigem Sortiment? Für die Niederlassung im Kölner Westen suchen wir Verstärkung als
Customer Service Manager (m/w/d)
#DEINJOB
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen bzw. Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Erfassung von Aufträgen und Bestellungen sowie Annahme und Abwicklung von Reklamationen im Bereich Backwaren
- Dokumentation aller Vorgänge sowie deren weitere Abwicklung im Warenwirtschaftssystem (Stammdatenpflege in SAP)
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen,sowie Unterstützung des Vertriebs bei Kundenbindungs- und Kundengewinnungs-Aktivtäten
- Fortlaufende Überprüfung der Servicestandards und Einhaltung der Service-Level zum Kunden
#DEINKNOWHOW
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gern im Lebensmittel- oder Großhandel (B2B) oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrere Jahre Berufstätigkeit im Customer Service / Sachbearbeitung im B2B-Bereich
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse; in Wort und Schrift (Korrespondenz mit Lieferanten & Partnern)
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS- Office; SAP Kenntnisse von Vorteil (SD/WH/Masterdata)
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
#DEINEBENEFITS
- Spirit eines modernen, familiengeführten Unternehmens auf internationalem Niveau
- Teil eines ambitionierten Teams, mit motivierten, internationalen Kollegen, die Ihre Erfahrungen teilen und Dir helfen schnell Fuß zu fassen und zu wachsen
- Dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
- Überproportionales Wachstum in den letzten zwei Jahren und in der Zukunft
CAREESTA führt Menschen zusammen. Bei uns gibt es keine Bewerber, sondern Job-Interessierte. Und für diese stellen wir den Kontakt zu besonderen Unternehmen her. Wie schaffen wir das? Durch verbindliche Kommunikation, transparente Prozesse und ganz viel Fingerspitzengefühl. Unser über Jahre gewachsenes Netzwerk bietet viele Optionen. Wir bringen Personalberatung in eine neue Form.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an welcome@careesta.de
